Refund and Returns Policy

. Ketentuan Pendaftaran dan Pembayaran:

Uang muka pendaftaran minimal 50% dari biaya tour
Pelunasan biaya tour maksimal pada hari H-3 tour
Bagi pendaftar yang berusia lebih dari 55 tahun, atau memiliki keterbatasan secara fisik / mental wajib didampingi oleh anggota keluarga / teman / saudara dari peserta selama tour
Jika terdapat surat kontrak/perjanjian khusus yang disepakati oleh peserta tour dan CAPTAIN BALI TOURISM , maka uang muka pendaftaran, pelunasan dan syarat-syarat lain yang berlaku bisa menyesuaikan dengan kontrak/perjanjian

B. Pembatalan/Penundaan Tour

Pembatalan 20 hari sebelum trip, uang kembali 100%
Pembatalan 7 hari sebelum trip, uang kembali 50%
Pembatalan 5 hari sebelum trip, uang kembali 25%
Pembatalan 3 hari sebelum trip, uang kembali 0%
Jika terjadi pembatalan atau pergantian tanggal tour dikarenakan force majeur seperti bencana alam, kecelakaan, sakit, huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta dianggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta
Harga Dapat Berubah Sewaktu-waktu Akan Di konfrimasi Oleh Tim Kami

C. Peraturan Tour

Peserta dilarang untuk membawa barang-barang terlarang yang dianggap melanggar peraturan hukum yang berlaku di Indonesia. Contoh: Minuman Keras, Senjata Api, Narkotika dll
Peserta dilarang melakukan kegiatan yang bersifat melanggar hukum dengan menggunakan fasilitas Tour seperti mobil & hotel
Dilarang membuang sampah sembarangan
Dilarang merusak/mengambil benda-benda Cagar Budaya, Tanaman, Hewan yang dilindungi atau yang berada di area wisata
Wajib mematuhi instruksi dari Driver / Tour Guide kami
Wajib mematuhi peraturan hotel
Wajib menjaga kesopanan di setiap tempat wisata yang dikunjungi

D. Lain-lain:

Syarat dan ketentuan ini bersifat mengikat
Peserta yang menggunakan layanan dari CAPTAIN BALI TOURISM dianggap sudah membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

CAPTAIN BALI TOURISM mengoperasikan situs https://captainbalitourism.com/ (Layanan). Halaman ini memberi tahu Anda tentang kebijakan kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami dan pilihan yang Anda miliki terkait dengan data itu.

Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami, dapat diakses dari https://captainbalitourism.com/

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi yang berbeda untuk berbagai tujuan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda. Jenis Data yang Dikumpulkan.

Data pribadi

Saat menggunakan Layanan kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan kami informasi identitas pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda (“Data Pribadi”). Informasi identitas pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

Alamat email
Nama depan dan nama belakang
Nomor telepon
Data Penggunaan

Data Penggunaan

Kami juga dapat mengumpulkan informasi bagaimana Layanan diakses dan digunakan (“Data Penggunaan”). Data Penggunaan ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet komputer Anda (misalnya alamat IP), , laman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan untuk laman tersebut

Penggunaan Data

Untuk menyediakan dan memelihara Layanan
Untuk memberitahukan Anda tentang perubahan didalam pelayanan kami
Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif dari Layanan kami ketika Anda memilih untuk melakukannya
Untuk memberikan layanan dan dukungan pelanggan
Untuk memberikan analisis atau informasi berharga agar kami dapat meningkatkan Layanan
Untuk memantau penggunaan Layanan
Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis

Keamanan Data

Keamanan data Anda penting bagi kami, tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik 100% aman. Meskipun kami berusaha menggunakan sarana yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.